HUBUNGAN ANTARA PERSEPSI PASIEN TERHADAP OBAT GENERIK DENGAN PENGALAMAN KESEMBUHAN, KEPUASAN, DAN KUNJUNGAN KEMBALI Studi Observasional di Puskesmas Liang Anggang Tahun 2013

Abstrak

 

Salah satu kebijakan yang diatur pemerintah dalam kesehatan adalah untuk kewajiban menggunakan Obat Generik Berlogo di pelayanan kesehatan pemerintah. Namun, menurut persepsi masyarakat pada umumnya beranggapan bahwa mutu obat generik kurang baik dibandingkan obat generik bermerek. Persepsi yang buruk akan dapat berpengaruh terhadap kesembuhan pasien sehingga mempengaruhi kepuasan serta kunjungan kembali pasien ke pelayanan kesehatan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara persepsi pasien terhadap obat generik dengan pengalaman kesembuhan, kepuasan, dan kunjungan kembali pasien di Puskesmas Liang Anggang. Penelitian ini merupakan penelitian study observational dengan pendekatan cross sectional. Adapun sampel penelitian ini adalah pasien umum yang berobat di Puskesmas Liang Anggang dengan jumlah sampel sebanyak 187 responden yang diambil dengan metode purposive sampling. Data diolah dan dianalisis secara univariat dan bivariat dengan menggunakan uji fisher exact test dengan derajat kepercayaan 95%. Hasil Penelitian menunjukan bahwa pasien yang memiliki persepsi yang baik terhadap obat generik (90,9%) dan pasien memiliki persepsi yang buruk (9,1%). Pasien yang memiliki pengalaman sembuh setelah meminum obat generik (85%) dan pasien yang tidak sembuh (15%). Pasien yang menyatakan puas terhadap obat generik (98,4%) dan pasien yang menyatakan tidak puas (1,6%). Pasien yang menyatakan mau berkunjung kembali ke puskesmas (96,8%) dan yang menyatakan tidak mau berkunjung kembali (3,2%). Hasil analisis bivariat didapatkan p-value untuk variabel persepsi pasien terhadap obat generik dengan pengalaman kesembuhan (p-value 0,292), dengan kepuasan (p-value 1,000), dan dengan kunjungan kembali pasien (p-value 1,000). Kesimpulan penelitian ini menunjukan bahwa tidak ada hubungan yang signifikan antara variabel bebas dengan ketiga variabel terikat penelitian.

Kata-kata kunci: persepsi, obat generik, pengalaman kesembuhan, kepuasan, kunjungan kembali

Nama : Ade Aryanti Fahriani

NIM : I1A110 003